12月3日上午9时45分，位于阜新市细河区解放大街北段万达广场超市二楼，一名工人在操作绞肉机时，不慎将左手卷入正在运转的机器中，阜新市消防支队细河中队接到指挥中心调度后，立即出动2台消防车、9名指战员赶赴现场。
到达现场后，观察发现，绞肉机操作员是一名女子，当时手部已经全部卷入机器中，手指已经断裂，情况危急。细河中队指挥员柏植栋立即决定，转移受伤女子，送往附近医院，准备破拆与治疗同时进行。同时，指挥员立即向指挥中心请示，调派开发区消防中队指战员携带角磨机、无齿锯等救援器材进行增援。
9时57分，受伤女子被送达阜新市公安医院，首先在急诊处置室进行了简单处理，在处理过程中，女子无法忍受机器震动导致的疼痛。随后，在医护人员的协助下，将受伤女子转移至手术室。
10时13分，医生对女子进行了麻醉。由于最佳破拆位置是绞肉机的前端，但是女子部分手指已经被绞出，如果从其他位置进行破拆，可能达不到预想的救援效果。参加救援的消防指战员及医护人员对女子麻醉后的破拆进行了进一步的探讨。
10时28分，细河消防中队长助理卢东旭和开发区消防中队长助理玉桩互相配合，凭借丰富的救援经验，利用角磨机和液压剪扩器对绞肉机的托盘和机体进行反复切割，切割过程中，细河消防中队中队长刘建国一直对救援过程进行指导。
11时14分，女子手部被成功从绞肉机机体中“解救”出来。随后，交由医护人员进行处理。
